Le télétravail : oui, mais pas trop ! Enjeux et limites du télétravail en bibliothèque universitaire et de recherche
[diplôme de conservateur de bibliothèque de Périg Bouju]
Résumé :
Le télétravail a fait une entrée discrète dans l’enseignement supérieur et la recherche depuis son déploiement en 2017. Dans les bibliothèques universitaires et de recherche en particulier, sa mise en œuvre s’est vue entravée par les nécessités du service public et une certaine défiance des encadrants. Cependant, en réponse à la crise sanitaire liée à la Covid-19, il s’est totalement imposé, modifiant profondément la perception de cette modalité de travail et suscitant même un nouvel engouement chez les agents. À l’aide de l’enquête nationale menée durant l’été 2020 auprès des personnels des bibliothèques de l’enseignement supérieur et d’entretiens semi-dirigés, ce mémoire dresse un premier bilan du télétravail et propose une lecture croisée entre les pratiques des agents et des managers, tout en interrogeant les conditions de son accessibilité. Dans ce prolongement, cette étude présente, au-delà des seuls aspects techniques qu’induit le télétravail, une analyse détaillée de ses implications sur l’organisation fonctionnelle des établissements et engage plus largement une réflexion sur les pratiques managériales en bibliothèque.